sujet Re: Activation Volte dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activation Volte

Schris — Wed, 22 Sep 2021 19:58:02 GMT

Bonjour, il m’est impossible d’activer le paramètre Volte sur mon iPhone, pouvez vous m’aider ?

Re: Activation Volte

Johann 67 — Thu, 23 Sep 2021 05:40:34 GMT

Voir cette Faq :

https://assistance.sosh.fr/faq/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_339929?prv=/faq

Re: Activation Volte

Schris — Fri, 24 Sep 2021 05:42:13 GMT

Merci pour votre lien je l'avais déjà consulté cela ne fonctionne pas pour moi

Re: Activation Volte

G_remy — Fri, 24 Sep 2021 06:21:55 GMT

Bonjour @Schris,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, marque et modèle du téléphone ainsi qu'une adresse email), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

Re: Activation Volte

G_remy — Fri, 24 Sep 2021 07:04:09 GMT

@Schris

Des modifications ont été lancées sur votre ligne, je reviens vers dans l’après midi afin de faire un point ensemble.

Jey

Re: Activation Volte

Schris — Fri, 24 Sep 2021 07:12:17 GMT

Merci

Re: Activation Volte

RudyN — Sat, 25 Sep 2021 06:14:35 GMT

Bonjour @Schris,

Pouvez-vous faire un nouvel essai et revenir en début d'après-midi si cela ne fonctionne toujours pas.

RudyN

Re: Activation Volte

Schris — Sun, 26 Sep 2021 06:43:27 GMT

Bonjour,
Je n'ai toujours pas la possibilité d'activer Volte.

merci pour vos efforts

Re: Activation Volte

Schris — Sun, 26 Sep 2021 06:52:09 GMT

Après reboot je n’ai toujours pas la possibilité d’activer Volte

Re: Activation Volte

JustineT — Mon, 27 Sep 2021 11:20:12 GMT

Bonjour @Schris

Pouvez-vous m'envoyer par message privé une copie d'écran des infos de votre mobile ( réglages > général > informations) ? Je vais faire une demande d'investigation auprès de la cellule technique.

JustineT