sujet Re: Messagerie ne prend pas les message dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Messagerie ne prend pas les message

xg49 — Wed, 29 Sep 2021 13:02:27 GMT

Bonjour,

Ma messagerie ne prend pas les messages alors que mon annonce d'accueil et ma messagerie visuelle sont activées. Après 1h30 avec un conseiller en tchat cela ne fonctionne toujours pas ! Est-ce que quelqu'un peut m'aider ????

Merci

Re: Messagerie ne prend pas les message

Johann 67 — Wed, 29 Sep 2021 14:39:28 GMT

Salut @xg49

Et quand tu désactives la messagerie vocale visuelle et redémarrage

du mobile ceci en est de même .

Re: Messagerie ne prend pas les message

xg49 — Wed, 29 Sep 2021 15:29:55 GMT

Elle n'était pas activée avant, c'est le conseiller tchat qui m'a dit de l'activer. Dois-je l'enlever?

Re: Messagerie ne prend pas les message

Johann 67 — Wed, 29 Sep 2021 15:40:54 GMT

@xg49

Désactive la une fois mais pas la désinstallée puis tu redémarres le mobile

et si le problème persiste tu pourras toujours la réactivée .

Re: Messagerie ne prend pas les message

SabrinaD — Thu, 30 Sep 2021 13:47:10 GMT

Bonjour @xg49,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sabrina Webconseillère