sujet Re: Activation SIM impossible dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activation SIM impossible

pguinet — Fri, 01 Oct 2021 06:18:53 GMT

Bonjour,

J'ai reçu une carte pour une option multi sim et je n'arrive pas à l'activer. Sur l'appli et le site web j'ai une erreur "la carte ne peut pas être activée". Via le 740, mon code de sécurité que j'ai pris sur ma facture n'est pas reconnu.

J'ai mis la carte dans un téléphone et elle ne fonctionne pas (pas de données mobiles).

Merci de votre aide

Re : Activation SIM impossible

SabrinaD — Fri, 01 Oct 2021 12:48:47 GMT

Bonjour @pguinet,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sabrina Webconseillère

Re: Activation SIM impossible

SabrinaD — Fri, 01 Oct 2021 14:05:14 GMT

Ravie d'avoir pu vous aider @pguinet

N'hésitez pas à nous solliciter et bonne fin de semaine.

Sabrina Webconseillère