probleme reception sms

gege67 — Tue, 12 Oct 2021 17:34:16 GMT

Bonjour,

Cela fait deux mois que je viens de passer chez sosh et je rencontre des problemes de reception de SMS et MMS.

J'ai reinitialisé mon APN, j'ai même reinitialisé enteierement mon telephone mais le problème persiste sans être systématique

Je ne sais plus quoi faire

J'ai lu que cela pouvait venir de la carte SIM. Comment faire pour la changer ?

Cordialement

Re: probleme reception sms

Johann 67 — Wed, 13 Oct 2021 06:22:31 GMT

Salut @gege67

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées pour voir le résultat ?

Si oui et le problème persiste et tu en as la possibilité essai la sim dans

un autre mobile , si le problème est idem voir par " chat " si une mise à

jour de la ligne ne solutionnerait pas le problème https://assistance.sosh.fr/

Et au cas qu'il te faut une nouvelle sim tu peux passé commande via ton

espace client ou en récupérer une en boutique s'il y en à une proche de

chez toi .

En ce qui concerne la configuration .

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut )
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : aucune
Type d'APN : MMS

Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

Qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

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