sujet Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

Lilou0869 — Sat, 20 Nov 2021 20:00:15 GMT

Bsr

Mon problème n'est apparemment pas nouveau chez sosh

Pour ma part depuis quelques mois je ne reçois pas les SMS de certains de mes contacts. Déjà contacté une fois sosh, plusieurs manipulations effectuées et problèmes tjrs existants

Aucun lien entre mes contacts, cela peut être des anciens comme des nouveaux...des opérateurs différents...

Les mise à jours de mon portable Samsung Galaxy A52 5g sont effectuées régulièrement

Merci de votre aide

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

Johann 67 — Sun, 21 Nov 2021 07:18:19 GMT

Salut @Lilou0869

Faire un essai avec une des personnes en question .

Supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils

y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui demandes qu'il

te fasse parvenir un sms en composant ton numéro.

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

Lilou0869 — Sun, 21 Nov 2021 07:47:39 GMT

Bjr

Merci pour votre réponse mais j'ai oublié de spécifié que j'avais déjà effectué aussi cette opération, suppression par chacun de nos numéros, maj téléphone, et re création du contact, sans succès...et je vois que beaucoup de personnes ont ou ont eu ce problèmes vue l'ancienneté des postes...2014!!!...et tjrs pas de solution..changer d'opérateur va devenir la seule..

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

G-rom — Mon, 22 Nov 2021 12:50:49 GMT

Bonjour,

Si le souci persiste, je vous invite à télécharger et utiliser une autre application de SMS que celle actuellement installée sur le mobile.

G-rom

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

bsl — Mon, 22 Nov 2021 15:52:07 GMT

assayez de changer le debut du no de votre contact en remplacant le 06 par 336 moi jai eu le cas ou je fesais le no de mon crrespondant et sa me disait toujours le no de votre correspndant n'est pas attribué et en fesant la modif sa fonctionnait pourquoi ??

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

Lilou0869 — Sun, 05 Dec 2021 07:34:29 GMT

@bsl a écrit :
assayez de changer le debut du no de votre contact en remplacant le 06 par 336 moi jai eu le cas ou je fesais le no de mon crrespondant et sa me disait toujours le no de votre correspndant n'est pas attribué et en fesant la modif sa fonctionnait pourquoi ??

Bjr

Le problème n'est pas que je.narrive pas à les appeler pizza leur envoyer un SMS.. le probleme est que je ne reçois pas leur SMS en réponse au mien..je change d'opérateur ras le bol

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

PhilippeG — Mon, 06 Dec 2021 13:10:27 GMT

Bonjour @Lilou0869 ,

Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Comme vous l' a demandé mon collègue G-Rom le 22/11, pouvez vous télécharger sur le Playstore une autre application de sms comme Google Message par exemple et la mettre comme application par défaut et refaire des tests d' envoi et réception de sms avec vos contacts et voir si le problème persiste svp?

PhilippeG

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

Lilou0869 — Sun, 12 Dec 2021 11:49:18 GMT

Bjr vet excusez moi pour la réponse tardive...

Oui j'ai également changé de messagerie...aucun changement..plus de 15 de mes contacts (de differents opérateurs, )pour lesquels je ne reçois pas leur réponse..

C'est décidé, je change d'opérateur...aucune solution avec sosh...moins cher mais ...

Merci

Re: Pas de réception de SMS de certains de mes contacts

JustineT — Mon, 13 Dec 2021 17:05:44 GMT

Bonsoir @Lilou0869

Si vous n'avez pas encore effectué les démarches, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile afin que nous puissions trouver la solution ensemble.

JustineT