sujet Re: pas d'internet sur mon portable dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

pas d'internet sur mon portable

Amartins — Thu, 25 Nov 2021 18:44:10 GMT

bonjour,

Je suis chez Soch depuis environ 15 jours, j'ai pris le forfait soch 70 GO à 24,99 € et depuis je n'ai pas internet sur mon téléphone, que doit-je faire et qui contacter.

Merci par avance pour votre aide.

Re: pas d'internet sur mon portable

Christian_b — Fri, 26 Nov 2021 08:05:51 GMT

Bonjour @Amartins

Tu peux essayer de faire une "réinitialisation des paramètres de ton téléphone", puis le redémarrer.

Re : pas d'internet sur mon portable

JustineT — Fri, 26 Nov 2021 11:40:57 GMT

Bonjour @Amartins

Avez-vous toujours besoin d'assistance après avoir tenté la manipulation de @Christian_b (que je remercie au passage!) ?

Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile, nous verrons ça ensemble.

JustineT