sujet Re: Non réception SMS Bouygues dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Non réception SMS Bouygues

loefab — Sun, 12 Aug 2018 12:53:48 GMT

Bonjour, depuis mardi ou mercredi je ne reçois plus de SMS de 2 personnes qui sont chez Bouygues. Est-ce 1 pb technique ? Merci de votre aide. Bonne journée

Re: Non réception SMS Bouygues

lesnox — Sun, 12 Aug 2018 17:20:39 GMT

Bonjour @loefab,

il peut s’agir d’un soucis technique chez bouygues ou chez orange. Je pense plus chez bouygues mais contacter un conseiller sur le chat pour en être sur :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Non réception SMS Bouygues

loefab — Sun, 12 Aug 2018 17:25:27 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse !

Re: Non réception SMS Bouygues

lesnox — Sun, 12 Aug 2018 17:27:52 GMT

De rien

Bonne soirée.

Lesnox

Re: Non réception SMS Bouygues

MoraneSkr — Mon, 29 Nov 2021 20:03:45 GMT

Bonjour, je ne reçois pas les sms de mes contacts bouygues, que puis-je faire ?

Re: Non réception SMS Bouygues

PhilippeG — Wed, 01 Dec 2021 07:38:36 GMT

Bonjour @MoraneSkr ,

Est ce que cela est dû à une portabilité de Bouygues vers Orange?

PhilippeG

Re: Non réception SMS Bouygues

MoraneSkr1 — Wed, 01 Dec 2021 08:10:49 GMT

Bonjour, oui je suis passé de bouygues à soch samedi via portabilité. Je reçois les sms de mes contacts bouygues sur mon ancienne SIM bouygues.

Re: Non réception SMS Bouygues

G_remy — Thu, 02 Dec 2021 09:04:11 GMT

Bonjour @MoraneSkr1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, date et heures des SMS non réceptionné ainsi que les n° des contacts), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey