sujet Re: Perte numéro imei perdu dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Perte numéro imei perdu

Élodie83 — Thu, 02 Dec 2021 09:15:12 GMT

Bonjour

Ma fille c est faite voler son telephone

Je n ai plus la boite pour le numéro imei et je n arrive à avoir personne au téléphone puisque tout est 100% digital.

Il me le faut impérativement pour la gendarmerie

Si quelqu'un peut m aider svp 🙏🙏🙏

Je suis désespérée là

Mille mercis d avance

Re: Perte numéro imei perdu

Johann 67 — Thu, 02 Dec 2021 11:02:08 GMT

Salut @Élodie83

Tente ta chance par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Re : Perte numéro imei perdu

Sylvie_F — Fri, 03 Dec 2021 11:08:53 GMT

Bonjour @Élodie83,

Rassurez-vous je vais vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Sylvie

Re: Perte numéro imei perdu

ziv — Fri, 03 Dec 2021 11:12:12 GMT

Bonjour,

L'IMEI est aussi sur la facture ou le justificatif d'achat du mobile en question.