sujet Re : Bug affichage Mysosh + espace client dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Bug affichage Mysosh + espace client

Floooowk — Wed, 08 Dec 2021 19:53:10 GMT

Bonjour,

je vous contacte pour un sujet un peu anecdotique, mais un peu pénible quand même

Constaté ce jour : j'ai un problème d'affichage de l'intitulé de mon offre sur la home de MySosh et sur mon espace client sur le web. Voir screenshot ci dessous.

Coïncidence ou non, j'ai souscrit aujourd'hui à une offre Livebox Up chez Orange.

A qui puis-je faire remonter le point pour corriger cela ?

merci ☺️

Re: Bug affichage Mysosh + espace client

stephrem85 — Wed, 08 Dec 2021 21:57:45 GMT

Bonjour @Floooowk

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Bug affichage Mysosh + espace client

Thierry-G — Thu, 09 Dec 2021 15:49:35 GMT

Bonsoir @Floooowk,

Afin de vous apporter mon aide avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application My Sosh pour voir si le problème persiste?

Thierry-G

Re: Bug affichage Mysosh + espace client

stephrem85 — Thu, 09 Dec 2021 16:44:06 GMT

@Floooowk

C'est un bug qui a été signalé au staff.

Même souci sur mon application mysosh.