sujet Re: Pas de roaming Data depuis la Suisse dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pas de roaming Data depuis la Suisse

VincentK68 — Fri, 07 Jan 2022 12:40:34 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait Sosh 25€ 70Go et ce matin en Suisse alémanique, pas de data !

Quand je vais en Allemagne, c'est ok, l'option gratuite de communication est bien avtive.

Que se passe-t-il ?

Merci d'avance pour vos réponses, surtout le support Sosh.

Vincent

Re: Pas de roaming Data depuis la Suisse

Johann 67 — Fri, 07 Jan 2022 13:05:47 GMT

Salut @VincentK68

Les données sont activées , tu as fait un essai via un autre réseau ,

exp : Salt / Sunrise ou Swisscom .

Re: Pas de roaming Data depuis la Suisse

VincentK68 — Fri, 07 Jan 2022 13:18:51 GMT

Salut Johann67, merci de ton message, je retente la semaine prochaine prochaine.

En attendant, est-ce que sosh peut me dire s'il y a des blocages sur certains opérateurs ?

Re: Pas de roaming Data depuis la Suisse

JustineT — Mon, 10 Jan 2022 13:46:56 GMT

Bonjour @VincentK68

Il n'y a pas de blocage sur certains réseaux à ma connaissance
Cependant, nous ne garantissons le bon fonctionnement qu'avec nos réseaux partenaires (https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/)

Tenez-nous informée de vos tests !

JustineT

Re: Pas de roaming Data depuis la Suisse

VincentK68 — Wed, 12 Jan 2022 21:56:19 GMT

Bonjour Justin,

Hier j'étais de nouveau en Suisse.

Je me suis assuré de me connecter au réseau Sunrise, puis ne voyant pas la Date, j'ai activé l'itinérance et bingo j'étais en 4G. Je ferai d'autres tests quand j'irais en Allemagne.

Merci Justin pour la liste des opérateurs partenaires

Merci à tous

Re: Pas de roaming Data depuis la Suisse

JustineT — Thu, 13 Jan 2022 09:06:32 GMT

Merci pour votre retour @VincentK68

Je suis ravie que tout fonctionne correctement à ce jour.

N'hésitez pas si besoin, je ne suis jamais bien loin !!

Excellente journée,

JustineT