sujet Re: PROBLEME ENVOI SMS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R — Wed, 07 Mar 2018 16:59:19 GMT

Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer de SMS. Les SMS entrants me parviennent et les appels entrants et sortants fonctionnent normalement. A chaque tentative d'envoi d'un SMS le message "ECHEC DE L'ENVOI" apparait quelque soit le contact.

Re: PROBLEME ENVOI SMS

rolandK — Wed, 07 Mar 2018 17:14:13 GMT

Bonsoir @Jadou8R

Vérifiez le numéro de centre de messagerie dans les paramètres.
+33689004000

Re : PROBLEME ENVOI SMS

Thierry-G — Fri, 09 Mar 2018 14:14:33 GMT

Bonjour@Jadou8R ,

Votre problème d'envoi de SMS est-il résolu?

Thierry-G

Re: PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R — Fri, 09 Mar 2018 14:49:54 GMT

Je n'ai pas trouvé le centre de messagerie, ou le trouve-t-on ?

Re: Re : PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R — Fri, 09 Mar 2018 14:51:22 GMT

Non toujours pas

Re: Re : PROBLEME ENVOI SMS

SabrinaD — Mon, 12 Mar 2018 13:32:01 GMT

Bonjour @Jadou8R

Quel mobile utilisez-vous ? Quelle est la version logicielle ?

Sabrina Webconseillère

Re: PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R — Mon, 12 Mar 2018 17:57:55 GMT

@SabrinaD Ce n’est pas un smartphone, c’est un Thomson tout ce qu’il y a de plus classique

Re: PROBLEME ENVOI SMS

G-rom — Tue, 13 Mar 2018 17:49:38 GMT

Bonjour,

Auriez-vous le nom du modèle svp?

G-rom

Re: PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R — Wed, 14 Mar 2018 00:31:40 GMT

Bonjour @G-rom,

Je ne trouve pas le nom du modèle mais je l'ai trouvé en photo,

Re: PROBLEME ENVOI SMS

G-rom — Fri, 16 Mar 2018 11:15:04 GMT

Bonjour,

Difficile de retrouver le modèle du mobile à aprtir d'une photo

Si vous retirez la batterie, vous devriez pouvoir visualiser le modèle.

Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.

Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000

G-rom

Re: PROBLEME ENVOI SMS

Jadou8R — Mon, 19 Mar 2018 14:34:00 GMT

@G-rom merci beaucoup mon problème est enfin réglé

Re: PROBLEME ENVOI SMS

JaziaA — Tue, 20 Mar 2018 11:00:05 GMT

Bonjour @Jadou8R

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et avoir satisfait votre demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant que vous soyez très satisfait.

JaziaA

Re: PROBLEME ENVOI SMS

veroniquepereir — Fri, 13 Jul 2018 07:55:50 GMT

Bonjour, Cela fait 2 jours que des centaines de personnes ayant sosh a l'etranger ne parviennent pas a envoyer des SMS. Pourriez-vous nous répondre svp.

Re: PROBLEME ENVOI SMS

EmmaPh — Sat, 28 Jul 2018 07:19:02 GMT

Bonjour
J’ai le même problème depuis l’Italie et personne ne répond.
Le numéro du centre de messagerie est ok pour moi je ne sais plus quoi faire !
Merci de votre réponse

Re: PROBLEME ENVOI SMS

PhilippeG — Tue, 31 Jul 2018 11:59:17 GMT

Bonjour @EmmaPh ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

Re: PROBLEME ENVOI SMS

ambr — Mon, 21 Jan 2019 10:12:06 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement le même problème : je ne peux pas envoyer de sms classique. Si c'est un e-message c'est bon mais si ça passe par le canal classique, ça échoue. A côté de ça tout fonctionne bien.

Comment régler ça ? J'ai un iphone 6S. Cordialement Amandine

Re: PROBLEME ENVOI SMS

Isama1 — Mon, 21 Oct 2019 18:52:29 GMT

J'ai le même problème avec iPhone 5s

quelqu'un peut il m'aider rapidement

merci

Re: PROBLEME ENVOI SMS

JustineT — Wed, 23 Oct 2019 07:43:48 GMT

Bonjour @Isama1

Avez-vous tenté d'activer et désactiver le mode avion.

Puis Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel dans Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglage automatique ?

Qu'en est-il à présent ?

Justine

Re: PROBLEME ENVOI SMS

Isama1 — Wed, 23 Oct 2019 08:39:24 GMT

Oui j'ai fait

tout cela

Re: PROBLEME ENVOI SMS

JustineT — Wed, 23 Oct 2019 10:13:21 GMT

Très bien. Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine