sujet Re : céder mon numéro de mobile inscrit dans mon espace client dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Céder mon numéro de mobile inscrit dans mon espace client

PINOT18 — Mon, 31 Jan 2022 14:57:27 GMT

bonjour, dans mon espace client internet orange j'ai enregistré des mobiles utilisés par mon mari et mes enfants. J'ai juste une ligne fixe orange, un contrat Découverte pour internet et mes numéros de mobiles à part mais inscrits dans mon espace client et pour un des mobiles j'ai noté mon mari en utilisateur. Je veux leur céder l'offre mais après l'avoir fait je reçois un mail disant que je cède aussi mon admail et mon espace client. Que dois je faire pour éviter celà ? Merci

Re: céder mon numéro de mobile inscrit dans mon espace client

stephrem85 — Fri, 28 Jan 2022 09:39:56 GMT

bonjour @PINOT18

vous voulez céder quel numéro de mobile à qui?

Re : céder mon numéro de mobile inscrit dans mon espace client

SimonP_ — Sat, 29 Jan 2022 09:26:58 GMT

Bonjour @PINOT18

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue sur notre communauté.

Je vous confirme que si vous cédez votre contrat d'accès à internet, vous cédez également l'adresse email Orange qui y est associée.

Soyez cependant rassuré concernant les contrats extérieurs que vous avez ajoutés, ils ne lui seront plus accessibles quand la cession aurait été validée, cela sera remis à zéro.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite un bon week-end,

Simon