sujet Re: impossible d'activer ma carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

impossible d'activer ma carte sim

dsoso — Sun, 13 Feb 2022 14:29:10 GMT

Bonjour,

J'avais pas ouvert l'envelloppe quand j'ai reçu la carte sim sosh, du coup j'ai pas activer ma ligne temporaire.

Depuis 3 jours impossible d'activer ma ligne même entre 8h et 22h, car quand je fait le 740 cela me répond "une erreur technique" essayé plutard...

pouvez-vous m'aider?

sonia

Re: impossible d'activer ma carte sim

stephrem85 — Sun, 13 Feb 2022 21:23:04 GMT

Bonjour @dsoso

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : impossible d'activer ma carte sim

Sylvie_F — Tue, 15 Feb 2022 09:17:53 GMT

Bonjour @dsoso,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie