sujet Re: Comment résilier mon forfait mobile Sosh ? dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

SBK1 — Mon, 21 Feb 2022 13:59:18 GMT

Bonjour,

Comment faire pour résilier mon offre mobile?

Re: Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

Matthieu_R — Mon, 21 Feb 2022 14:02:11 GMT

Bonjour @SBK1

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter 😔

Pour savoir comment résilier votre offre mobile, rendez-vous sur Forfait Sosh Mobile : résilier - Assistance Sosh

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Vous serez toujours le bienvenu chez Sosh 🙂

Bien à vous,

Matthieu

Re: Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

SBK1 — Mon, 21 Feb 2022 14:10:40 GMT

Bonjour,

Votre page de résiliation ne fonctionne pas :

Le service est actuellement indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement.

Re: Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

Matthieu_R — Mon, 21 Feb 2022 14:13:15 GMT

Dans ce cas @SBK1 rendez-vous sur Aide & Contact Sosh - Assistance aux services client, puis en bas de page rubrique "Contacter un conseiller".

Veillez à réaliser ce parcours avec votre bloqueur de publicités désactivé.

Vous pouvez également vous rendre rubrique "Aide" de votre application MySosh.

Matthieu

Re: Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

SBK1 — Mon, 21 Feb 2022 14:19:22 GMT

Bonjour,

Je l ai fait, j ai tenté de discuter avec un conseiller il met 30 min pour répondre....

Pourquoi c est si colpliqué de résiliser sont forfait mobile? Je précise que je ne suis pas engagé

Laissez moi partir SVP

Re: Comment résilier mon forfait mobile Sosh ?

Maeva_M — Tue, 22 Feb 2022 16:39:14 GMT

Bonjour @SBK1,

Je peux vous apporter mon aide concernant votre résiliation.

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone concerné et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Maeva