sujet Re: Probleme envoi email dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Probleme envoi email

AM19 — Tue, 08 Mar 2022 16:05:05 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, il m'est impossible d'envoyer des emails de mon iphone.

Je reçois à chaque tentative le message suivant :

"Echec de l'envoi de l'e-mail. Le nom d'utilisateur ou mot de passe de SMTP:XXXXXXXXXX@orange.fr@smtp.orange.fr est incorrect"

Je précise qu'aucun changement de configuration n'a été fait et que celle-ci a toujours fonctionnée jusqu'à maintenant.

J'ai modifié mon mot de passe de mon espace client en cas de piratage et reporté celui-ci dans mes réglages mais rien n'y fait.

Suis le seul a rencontré ce problème ?

S'agit-il d'une panne de serveur SMTP ?

Merci

stephrem85 — Tue, 08 Mar 2022 23:00:59 GMT

Bonjour @AM19

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h