sujet Re: Re : code secret messagerie vocaleB dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

code secret messagerie vocaleB

Candice92 — Sat, 27 Nov 2021 13:24:08 GMT

Bonjour, je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale car j'ai oublié mon code secret. J'ai suivi un conseil lu sur internet m'indiquant d'appeler le 06 08 08 08 08, puis de composer mon numéro de téléphone portable suivi de #, ce que j'ai fait et on me dit "saisie incorrecte" !

Si quelqu'un a une autre solution, merci ...

Re : code secret messagerie vocaleB

RudyN — Sat, 27 Nov 2021 15:08:24 GMT

Bonjour @Candice92

Avez-vous essayé d'utiliser la "Messagerie Vocale Visuelle" ?

RudyN

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

Candice92 — Sat, 27 Nov 2021 17:30:59 GMT

Merci d'avoir répondu à mon message.

Oui j'ai téléchargé l'application sur mon téléphone portable, j'ai fait l'essai d'appeler et de me laisser un message, ça ne marche pas non plus, je n'y comprends plus rien.

Mais ce que j'aimerais surtout c'est de pouvoir accéder à ma messagerie sans faire un code que j'ai complètement oublié !

@RudyN a écrit :
Bonjour @Candice92

Avez-vous essayé d'utiliser la "Messagerie Vocale Visuelle" ?

RudyN

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

Candice92 — Sun, 28 Nov 2021 12:19:57 GMT

Merci, j'ai résolu le problème.

@Candice92 a écrit :
Merci d'avoir répondu à mon message.

Oui j'ai téléchargé l'application sur mon téléphone portable, j'ai fait l'essai d'appeler et de me laisser un message, ça ne marche pas non plus, je n'y comprends plus rien.

Mais ce que j'aimerais surtout c'est de pouvoir accéder à ma messagerie sans faire un code que j'ai complètement oublié !
@RudyN a écrit :
Bonjour @Candice92

Avez-vous essayé d'utiliser la "Messagerie Vocale Visuelle" ?

RudyN

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

G_remy — Mon, 29 Nov 2021 08:54:08 GMT

Bonjour @Candice92

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une solution à votre demande.

Nous restons toutefois à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

gros3 — Fri, 08 Apr 2022 07:08:25 GMT

Même problème : comment récupérer son code messagerie ? celui de la facturez ne fonctionne plus !

Je ne trouve pas " vos services" sur internet ??

Aidez moi ! ! !

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

PhilippeG — Sat, 09 Apr 2022 09:26:22 GMT

Bonjour @gros3 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

gros3 — Sat, 09 Apr 2022 10:45:50 GMT

ben oui !!

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

G-rom — Sat, 09 Apr 2022 11:14:56 GMT

Bonjour,

Pour récuperer le code,

Vous devez avoir en votre possession votre mobile et sa carte SIM insérée.

Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone, mobile ou fixe.
Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
Écouter le serveur et sélectionner le choix proposant le renvoi du code secret par SMS.
Composez * (étoile).
Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.

Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.

G-rom

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

gros3 — Sun, 10 Apr 2022 08:12:53 GMT

GROM,

avez-vous essayé cette procédure avant de me l'envoyer ? NON

Elle ne fonctionne pas ! ! !

le numéro 0608080808 me demande mon numéro de téléphone, puis # et ensuite MON CODE SECRET ! ! ! !

alors que c'est ce CODE SECRET que je veux récupérer.

J'ai essayé tout ce que j'ai trouvé sur internet, rien ne fonctionne !

Une autre procédure me dit d'aller sur le site dans la rubrique " mes services", or, cette rubrique n'existe pas non plus ! ! !

qui peut m'aider ???

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

G-rom — Mon, 11 Apr 2022 11:33:36 GMT

Bonjour @gros3,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

gros3 — Mon, 11 Apr 2022 17:32:33 GMT

Pourquoi avez-vous besoin de ces renseignements personnels pour résoudre un problème technique ?

J'ai perdu mon code de messagerie, et la procédure que vous l'indiquez ne fonctionne pas, vous pouvez l'essayer vous même.

Si vous ne savez pas, inutile de faire des copier-coller de ce que vous trouvez sur internet !

J'avais déjà essayé cette procédure.

Une autre dit aussi d'aller sur le site Sosh dans la rubrique " mes services" mais cette rubrique n'existe pas non plus !

Je cherche quelqu'un qui a eu ce problème et qui sait le résoudre.

Cordialement

Re: Re : code secret messagerie vocaleB

PhilippeG — Tue, 12 Apr 2022 07:45:57 GMT

Bonjour @gros3 ,

Mon collègue vous a demandé vos coordonnées car nous avons la possibilité de réinitialiser votre code secret de messagerie et vous l envoyer par sms afin que vous le personnalisiez

PhilippeG