sujet Re: Je ne peux plus envoyer de SMS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Je ne peux plus envoyer de SMS

MARTINMAG — Mon, 02 May 2022 08:42:50 GMT

Bonjour,

Depuis 5 jours, je ne peux pas envoyer de sms. Après divers chats avec des conseillers sosh, on m'a signifié que mon accès était bloqué suite à l'envoi de sms en rafale or ce n'est absolument pas le cas ! on se moque tout simplement de moi, une honte ! Normalement cela aurait du être rétabli sous 48 h , un mensonge ! Je vais résilier mon contrat....

Re: Je ne peux plus envoyer de SMS

stephrem85 — Mon, 02 May 2022 15:13:12 GMT

Bonjour @MARTINMAG

Pouvez vous essayer votre sim dans un autre mobile ?

Re: Je ne peux plus envoyer de SMS

MARTINMAG — Tue, 03 May 2022 06:39:10 GMT

je l'ai déjà fait et fais également toutes les manipulations possibles sans résultat !

Sois disant l'automate a bloqué l'envoi de mes sms. J'en ai envoyé 183 ! Une aberration ! Je sais tout de même ce que je fais ! Je vais finir par résilier la ligne !

c'est une honte de se moquer des gens

Re: Je ne peux plus envoyer de SMS

stephrem85 — Tue, 03 May 2022 07:24:40 GMT

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Je ne peux plus envoyer de SMS

MARTINMAG — Tue, 03 May 2022 08:15:10 GMT

j'ai déjà eu un conseiller en tchat 3 fois sans solution visiblement !

Re: Je ne peux plus envoyer de SMS

SabrinaD — Thu, 05 May 2022 15:59:40 GMT

Bonjour @MARTINMAG,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère