sujet Re: Re : Paiement carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Paiement carte sim

Phil-90 — Sun, 15 May 2022 19:05:33 GMT

Je n'arrive pas à payer ma carte sim par carte bancaire. La banque valide mon paiement mais le serveur Sosh me dit que c'est refusé. Connaissez vous un moyen pour payer par chèque ou une solution à mon problème. J'ai essayé plusieurs fois, mais j'ai arrêté avant que la banque "s'inquiète".

Merci d'avance

Re: Paiement carte sim

stephrem85 — Sun, 15 May 2022 20:27:06 GMT

Bonjour @Phil-90

essayez avec un autre navigateur internet.

Re : Paiement carte sim

Abikedia_ — Mon, 16 May 2022 15:42:39 GMT

Bonjour @Phil-90,

La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.

N'hésitez pas à nous faire un retour et à nous indiquer quel navigateur vous utiliser.

Certaines mise à jour sont souvent nécessaire vous valider les paiements sécurisés en ligne.

Bonne journée.

Merci pour votre confiance.

Abikédia_

Re: Re : Paiement carte sim

Phil-90 — Mon, 16 May 2022 17:35:54 GMT

Bonjour Merci pour vos conseils mais je suis toujours bloqué, j'ai utilisé Firefox et Chrome sur mon téléphone, en vidant l'historique et les cookies.

C'est la dernière étape qui bloque ai niveau de sosh, ma banque accepte le paiement.

Philippe

Re: Re : Paiement carte sim

stephrem85 — Mon, 16 May 2022 18:27:46 GMT

@Phil-90

Essayez depuis un ordinateur ou tablette.

Re: Re : Paiement carte sim

Rizo — Tue, 17 May 2022 09:48:50 GMT

Bonjour @Phil-90 ,

Avez-vous essayé depuis un autre support ( pc ou tablette) comme vous le suggère stephrem85, que je salue au passage?

Rizo

Re: Re : Paiement carte sim

Phil-90 — Tue, 17 May 2022 16:09:16 GMT

Le souci est que je ne suis pas chez moi, je n'ai pas accès à un ordinateur, je n'ai que mon smartphone.

Je vais essayer avec la carte bancaire de mon épouse, sinon je tenterai une demande par tchat pour un paiement par chèque.

Merci pour vos réponses

Re: Re : Paiement carte sim

Rizo — Tue, 17 May 2022 16:19:09 GMT

Je vous en prie.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

Re: Re : Paiement carte sim

Phil-90 — Sun, 22 May 2022 06:58:59 GMT

Bonjour et merci pour vos conseils.

J'ai pu payer ma carte sim avec une connexion depuis un ordinateur ET avec la carte bleue de ma fille la mienne (visa) ne passait pas, peut-être à cause de la la date de validité, septembre 2022.

Encore merci

Philippe

Re: Re : Paiement carte sim

FredGer — Mon, 23 May 2022 10:19:04 GMT

Bonjour @Phil-90

Merci pour votre retour.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Fred