sujet Re: Messagerie vocale visuelle dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Messagerie vocale visuelle

ChrisVers — Thu, 09 Dec 2021 10:06:09 GMT

Bonjour

Je suis très déçu par la messagerie vocale visuelle. Je suis abonné depuis environ 3 mois et j'ai déjà dû faire des manifestations supplémentaires à trois reprises pour la faire fonctionner. Là, depuis la mise à jour Android 12 et one ui4 sur mon s21 ultra, l'application ne fonctionne plus. J'ai dû installer l'application Orange mais ça ne fonctionne pas non plus. Je me tâte pour changer d'opérateur parce que c'est très agaçant et que j'ai besoin de cette fonction. Quelqu'un peut-il m'aider ou me donner un contact à joindre pour ce problème ?

Merci beaucoup

Re: Messagerie vocale visuelle

stephrem85 — Thu, 09 Dec 2021 21:28:03 GMT

Bonjour @ChrisVers

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Messagerie vocale visuelle

RudyN — Fri, 10 Dec 2021 10:21:27 GMT

Bonjour @ChrisVers,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

RudyN

Re: Messagerie vocale visuelle

ChrisVers — Sat, 11 Dec 2021 06:10:59 GMT

Merci beaucoup votre réponse, je vais contacter un conseiller.

Re: Messagerie vocale visuelle

stephrem85 — Sat, 11 Dec 2021 11:19:44 GMT

Y a pas de quoi ^^

Re: Messagerie vocale visuelle

mikalala — Thu, 02 Jun 2022 14:22:04 GMT

Bonjour, votre problème a-t-il été résolu ?

Je rencontre le même

Re: Messagerie vocale visuelle

PhilippeG — Fri, 03 Jun 2022 07:38:15 GMT

Bonjour @mikalala ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG