sujet Re : Problème de connexion 4G dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème de connexion 4G

LosAnchiz — Tue, 21 Jun 2022 09:12:36 GMT

Bonjour,
La connexion 4G et peut être 3G aussi n'est plus fonctionnelle sur ma ligne. J'ai pourtant un portable double-sim et la connexion fonctionne sur mon autre SIM (opérateur différent du réseau Orange). Ma consommation m'affiche aussi qu'il me reste plusieurs dizaines de gigaoctets à consommer.
J'ai l'impression que ce dysfonctionnement est apparu après mon retour de vacances à Londres...

Par avance, merci pour votre aide

Re : Problème de connexion 4G

G-rom — Tue, 21 Jun 2022 16:16:17 GMT

Bonjour @LosAnchiz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: Re : Problème de connexion 4G

LosAnchiz — Mon, 27 Jun 2022 07:51:20 GMT

Bonjour,

Je précise que ma carte SIM sosh fonctionne sur mon ancien iPhone. Après pas mal de recherches, j'ai trouvé le problème. La configuration réseau a sauté avec la mise à jour Android 12, il faut donc manuellement refaire les paramètres APN Sosh.
-> Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Nom des points d'accès => puis ajouter ou modifier un point d'accès avec les infos de configuration APN Sosh à demander ou trouver.

En espérant que ça puisse en aider certain(e)