sujet Re: Internet sur mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Internet sur mobile

violette03 — Fri, 24 Jun 2022 17:09:44 GMT

bonjour, depuis quelques temps, quand j'allume mon portable, juste pour voir l'heure ou pour appeler, donc sans aller sur internet, je vois par la suite sur mon compte que des MO sont mangés; Sans m'en rendre compte, Sosh m'a pris 6, 60 euros le mois dernier en plus du forfait ! Je ne comprend pas ! Encore aujourd'hui, juste pour une matinée, 21 mo de manger! Le portable était juste allumer, pour recevoir un appel !

Re: Internet sur mobile

Christian_b — Fri, 24 Jun 2022 21:29:40 GMT

Bonjour @violette03

Il faut savoir que le portable se connecte automatiquement aux serveurs pour mise à jour de l'heure ou des différents logiciels par exemple, ce qui consomme donc des datas. Si tu ne veux pas consommer de datas, il faut désactiver les données mobiles, mais tu ne pourras plus appeler ni recevoir d'appels...

Re: Internet sur mobile

violette03 — Sat, 25 Jun 2022 07:35:13 GMT

bonjour. Merci e votre réponse. Pourtant cela ne le faisait pas auparavant. Bref, j'ai découvert finalement que mon forfait à 4,99 par mois n'était pas bloqué, et ce je pense depuis la division de la note entre internet sur ordinateur et mobile. Avant c'était une seule facture et maintenant deux.

En allant voir les autres forfaits, j'ai vu qu'on pouvait prendre le forfait à 4,99 BLOQUE pour internet. J'ai fait le changement. J'espère que cela venait bien de là.