sujet Plus d'internet sur Sosh dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Plus d'internet sur Sosh

Remka02 — Mon, 04 Jul 2022 09:56:01 GMT

Bonjour à tous,

Depuis 4 jours maintenant je n'ai plus de données mobile (4G/3G/H+) sur mon android. Les configurations réseaux ont été réinitialisé, et la SIM a été mise dans un autre téléphone et toujours rien. Mon téléphone est un S21 double SIM, et l'autre SIM fonctionne correctement.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Plus d'internet sur Sosh

Modérateur_MJ — Mon, 04 Jul 2022 13:57:17 GMT

Bonjour @Remka02

nous avons déplacé votre message dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

Re : Plus d'internet sur Sosh

JustineT — Fri, 08 Jul 2022 12:39:07 GMT

Bonjour @Remka02

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, n'hésitez pas à renouveler votre SIM directement en boutique (gratuite car défectueuse) si vous avez la possibilité, sinon d'en commander une depuis votre espace client.
Car si la SIM ne détecte toujours pas de 4G dans un autre mobile, le dysfonctionnement provient sûrement d'elle..
Tenez-moi informée !

JustineT