sujet Problème réception appel dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème réception appel

Marienrt1 — Tue, 12 Jul 2022 09:30:28 GMT

Bonjour , depuis que je suis chez Sosh , certains de mes contacts ne peuvent plus m'appeler. Ils tombent sur un message disant que le numéro n'est pas attribué... Pourtant j'appel, je reçois des SMS . J'ai commandé une nouvelle carte sim. Mon téléphone est un Xiaomi 11t.

Merci pour votre aide

Re: Problème réception appel

stephrem85 — Tue, 12 Jul 2022 21:21:15 GMT

Bonjour @Marienrt1

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Problème réception appel

G-rom — Wed, 13 Jul 2022 13:23:03 GMT

Bonjour @Marienrt1

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom