sujet Re: Problème d'envoi de sms dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Sat, 09 Jul 2022 20:42:49 GMT

Bonjour

Cela fait des mois que je n'arrive plus à envoyer des sms. Je les reçois mais impossible d'y répondre. Est-ce-que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème?

J'ai essayé plusieurs téléphones, le même problème demeure.

Merci

Cdt

Re: Problème d'envoi de sms

ReSsan — Sun, 10 Jul 2022 01:31:29 GMT

Bonsoir, que se passe-t-il quand vous essayez d'envoyer un sms ?

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Sun, 10 Jul 2022 08:55:58 GMT

Bonjour

J'ai un message que le sms n'a pas été envoyé. Que ce soit un message que j'envoie ou une réponse à un message que je reçois, c'est toujours le même retour "échec d'envoi"

Re: Problème d'envoi de sms

RudyN — Wed, 13 Jul 2022 07:49:10 GMT

Bonjour @jbjb2

Pouvez-vous envoyer un SMS à vous-même (Wi-Fi éteint et données mobiles activées) et me dire si vous le recevez ?

RudyN

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Wed, 27 Jul 2022 11:47:36 GMT

Bonjour

J'ai essayé avec le wifi éteint et les données mobiles activées. J'ai ce message "message non envoyé. Appuyez pour réessayer". J'ai reessayer plusieurs fois, en vain.

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Wed, 27 Jul 2022 11:52:41 GMT

Bonjour

Quand j'envoie le sms, il ne part pas. J'ai ce message "le message n'est pas envoyé. Appuyez pour reessayer". Cela fait des mois que ça dure. J'ai tout essayé. Je reçois les sms qui me sont envoyés mais je ne peux pas y répondre. Et je ne peux pas envoyer un sms. L'abonnement me sert juste à appeler, les sms c'est fini depuis très longtemps.

Merci

Cdt

Re: Problème d'envoi de sms

G-rom — Wed, 27 Jul 2022 12:11:19 GMT

Bonjour @jbjb2

Quel mobile utilisez-vous?

G-rom

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Wed, 27 Jul 2022 12:12:38 GMT

Bonjour

Nokia 2.2

Re: Problème d'envoi de sms

G-rom — Wed, 27 Jul 2022 12:15:49 GMT

Je vous invite à désactiver le service tchat (RCS) sur l'application SMS, puis à tester de nouveau.

G-rom

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Wed, 27 Jul 2022 12:19:04 GMT

J'ai essayé les deux "activé" et "désactivé". Toujours rien.

Re: Problème d'envoi de sms

G-rom — Wed, 27 Jul 2022 13:14:13 GMT

Dans les réglages SMS du mobile, je vous invite à vérifier que le n° de centre serveur soit bien +33689004000 ou 0036989004000.

G-rom

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Fri, 29 Jul 2022 12:00:27 GMT

Bonjour

Est-ce-que vous voulez dire le numéro "SMSC"?

Si c'est ça je n'ai aucun de ces numéros. A la place il y a mon propre numéro de téléphone.

Pour le SMSC il n y a rien pour cliquer dessus pur le modifier.

Merci

Cdt

Re: Problème d'envoi de sms

Thierry-G — Fri, 29 Jul 2022 12:14:54 GMT

Bonjour @jbjb2,

Tout à fait, SMSC est bien le nom du centre de messagerie. A la place de votre numéro de téléphone vous ne pouvez pas écrire "+33689004000" ?

Thierry-G

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Fri, 29 Jul 2022 12:27:34 GMT

Bonjour

J'ai tout essayé pour le modifier, même avec le "...4636 *#...".

Impossible

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Fri, 29 Jul 2022 12:28:44 GMT

Le smsc est en gris, impossible de faire quoi que ce soit dessus. J'ai tout essayé

Re: Problème d'envoi de sms

Thierry-G — Fri, 29 Jul 2022 12:36:41 GMT

Avez-vous aucun moyen de supprimer ou modifier le numéro qui apparait dans le champs SMSC ?

Thierry-G

Re: Problème d'envoi de sms

Thierry-G — Fri, 29 Jul 2022 12:38:37 GMT

Pouvez-vous m'envoyer une copie écran (screenshot) de la page du SMSC ?

Thierry-G

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Sat, 30 Jul 2022 10:46:22 GMT

Bonjour

Sur "smsc" il y a mon numéro de tél qui est noté. Impossible de faire une capture écran sans que mon numéro n'apparaisse.

Je pense résilier mon abonnement pour m'en sortir. Il y a un problème avec la carte sim, qui pourtant a été changée. J'ai essayé avec deux autres téléphones , même problème.

Merci

Cdt

Re: Problème d'envoi de sms

Thierry-G — Mon, 01 Aug 2022 07:20:48 GMT

Bonjour @jbjb2,

Si vous mettez votre carte Sim dans un autre téléphone, est-ce que vous arrivez à envoyer et recevoir des sms?

Thierry-G

Re: Problème d'envoi de sms

jbjb2 — Mon, 01 Aug 2022 08:15:40 GMT

Bonjour

Oui j'ai le même problème avec d'autres téléphones. Pour moi ça vient de la carte Sim. Elle a été changée mais le problème persiste.

Merci

Cdt