sujet Re: Dernier avis avant poursuite dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Dernier avis avant poursuite

Galette37 — Mon, 12 Mar 2018 09:53:40 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un courrier "Dernier avis avant poursuite" émis le 28 février (ref courrier OREC134 14424) pour un réglement de 334.75€ qui aurait du vous parvenir le 29/11/2017.

Je ne comprend pas ce courrier car j'ai depuis eu :

- Un prélèvement le 11/01 de 324.75€

- Un prélèvement le 12/02 de 324.75€

En conséquence, si ce paiement est lié au paiement du téléphone, je ne vois pas pourquoi ces prélèvements seraient passés en janvier et février et pas en novembre.

Si cela vous convient, merci de placer le réglement du restant dû, le cas échéant, sur le mois d'avril selon les même modalités qu'en janvier, février et mars.

Re : Dernier avis avant poursuite

AlexE — Tue, 13 Mar 2018 10:23:16 GMT

Bonjour @Galette37 ,

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne journée,

AlexE

Re: Dernier avis avant poursuite

Niirti — Fri, 16 Mar 2018 14:38:32 GMT

Bonjour

J'ai recu le même courrier le 14 Mars et mais daté du 7 mars sur le courrier et me laissent 10 jours pour regler le montant

je n'ai jamais été prélevé suite a l'achat du mobile et n'ai jamais reçu de courrier me demandant de payer le mobile

j'ai pourtant bien recu une facture

ils me demande d'effectuer un règlement chez Orange vente a distance 54130 st max

par quel biais dois-je payer ? aucun contact n'est possible avec un conseiller

je suis ds le flou total

merci de bien vouloir m'aider

Cordialement

Re: Dernier avis avant poursuite

Jean_Baptiste — Sat, 17 Mar 2018 16:24:44 GMT

Bonjour @Niirti

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

Vos Nom, Prénom et Date de naissance
Votre numéro de ligne mobile
Votre adresse email

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re: Dernier avis avant poursuite

Celine57800 — Tue, 16 Feb 2021 08:00:39 GMT

Moi pareil j'ai reçu ce courrier mais me dise de payer par chèque hors je n'ai pas de chéquier et pas moyen de les joindre aucun numéro ni adresse mail pour les contacter

@Niirti a écrit :
Bonjour

J'ai recu le même courrier le 14 Mars et mais daté du 7 mars sur le courrier et me laissent 10 jours pour regler le montant

je n'ai jamais été prélevé suite a l'achat du mobile et n'ai jamais reçu de courrier me demandant de payer le mobile

j'ai pourtant bien recu une facture

ils me demande d'effectuer un règlement chez Orange vente a distance 54130 st max

par quel biais dois-je payer ? aucun contact n'est possible avec un conseiller

je suis ds le flou total

merci de bien vouloir m'aider

Cordialement

Re: Dernier avis avant poursuite

AlexandreK — Wed, 17 Feb 2021 09:36:04 GMT

Bonjour @Celine57800,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pourriez vous indiquer un peu d'informations, pour quel raison avez reçu le courrier ?

AlexandreK