sujet Re: Problème carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème carte sim

Lolo62172 — Tue, 16 Aug 2022 17:54:19 GMT

Bonjour depuis un certain temps je n'ai plus d'appel wifi j'ai mis une autre carte sim dans le téléphone et la ça fonctionne pensez vous que se soit un problème de carte sim ? Merci d'avance pour votre réponse

Re: Problème carte sim

chantoine — Tue, 16 Aug 2022 18:28:34 GMT

Bonjour,

Plutôt du modèle de téléphone généralement associé à la sim.

Le votre ne doit pas / plus être reconnu comme compatible. Mettre une autre sim "trompe" le système, mais je pense que si vous la laissiez au final la fonction finirait par se désactiver.

Re: Problème carte sim

ziv — Tue, 16 Aug 2022 18:30:35 GMT

Bonjour,

Quand tu dis "ça fonctionne", c'est sur l'autre mobile ou sur le tien aussi ?

Quel sont les modèles des deux mobiles en question ?

Re : Problème carte sim

G_remy — Thu, 18 Aug 2022 13:17:07 GMT

Bonjour @Lolo62172

Avez-vous toujours besoin d'assistance malgré l'intervention de Chantoine et Ziv (que je salue au passage) ?

Jey

Re: Problème carte sim

Lolo62172 — Thu, 18 Aug 2022 14:16:28 GMT

Bonjour une des carte sim fonctionne sur les deux tel tandis que l'autre non ( redmi note 10 S et redmi note 10pro

Re: Problème carte sim

RudyN — Fri, 19 Aug 2022 12:19:38 GMT

Bonjour @Lolo62172

Cette autre carte SIM est-elle une ligne Sosh ou Orange ?

RudyN

Re: Problème carte sim

Lolo62172 — Fri, 19 Aug 2022 17:02:11 GMT

Bonjour les deux carte sim sont des sosh

Re: Problème carte sim

PhilippeG — Mon, 22 Aug 2022 11:27:42 GMT

Bonjour @Lolo62172,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile de la ligne qui n' a pas les appels wifi) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Bonne journée

PhilippeG

Re: Problème carte sim

PhilippeG — Tue, 23 Aug 2022 12:30:31 GMT

Bonjour @Lolo62172 ,

Nous n' avons pas reçu vos coordonnées en privé, avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG