sujet Re: Re : Activer ma carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activer ma carte sim

GG86 — Tue, 23 Aug 2022 09:17:14 GMT

Bonjour à tous,

Mon PB: Je viens de souscrire a une offre sosh pour mon portable, pour activer ma carte sim on me demande mon code confidentiel

a prendre sur ma facture. Je n'ai pas encore de facture puisque mon contrat n'ai pas encore actif.

Il est impossible d'avoir un conseiller et je regrette déjà cette situation. Je pense que je vais annuler mon contrat puisque j'ai encore qq jours pour me retracter.

cordialement

Re: Activer ma carte sim

rolandK — Tue, 23 Aug 2022 09:55:11 GMT

Bonjour @GG86

Insérez votre sim dans un mobile.

Appelez le 740

Et composez votre numéro client qui se trouve dans le mail "Bienvenue chez Sosh, nos conseils pour bien démarrer." quand on vous le demandera.

Puis faites un arrêt marche de votre mobile.

NB :ceci est valable avant la portabilité.

Re : Activer ma carte sim

Thierry-G — Tue, 23 Aug 2022 15:26:43 GMT

Bonjour @GG86,

Je vous souhaite la bienvenue chez Sosh. Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'activation de carte Sim. Suite au message de Rolandk avez-vous réussi à activer votre carte Sim ou vous avez toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : Activer ma carte sim

GG86 — Sat, 27 Aug 2022 14:42:13 GMT

bonjour,

J'ai reçu ma carte sim mais lorsque l'insère dans un mobile je dois rentrer un code de déverrouillage de la carte sim.

Je n'ai pas ce code.

merci pour vos infos qui je l'espère vont m'aider.

Cordialement

Re: Re : Activer ma carte sim

G-rom — Mon, 29 Aug 2022 11:51:37 GMT

Bonjour @GG86

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

Re: Re : Activer ma carte sim

chantoine — Mon, 29 Aug 2022 12:31:10 GMT

Bonjour @GG86

Ne s'agirait-il pas tout simplement du code pin, qui par défaut est 0000 ?

Cela vous est indiqué par courriel et dans le fascicule d'accompagnement de la sim.