sujet [Resolu]-Probleme temps de communication dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

[Resolu]-Probleme temps de communication

KBLM94 — Sat, 03 Sep 2022 17:12:20 GMT

Bonjour,

Après avoir souscrit un forfait sosh 2h bloqué, je n'arrive toujours pas à passer d'appel.

Sur la page d'accueil il est noté : Appels : aucun crédit . Comment est ce possible, alors que les 2h de communication n'ont pas encore été utilisées?

Par contre, les SMS fonctionnent.

Quelqu'un aurait une idée pour solutionner ça ?

Salutations

Re : Probleme temps de communication

G_remy — Fri, 02 Sep 2022 10:08:43 GMT

Bonjour @KBLM94

Afin de vous apporter mon aide concernant vos appels, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re: Re : Probleme temps de communication

KBLM94 — Sat, 03 Sep 2022 17:07:21 GMT

Bonjour,

Probleme résolu tout seul, le forfait a été réinitialisé au début de ce mois.

Merci pour l'attention

Salutations

Re: Re : Probleme temps de communication

RudyN — Mon, 05 Sep 2022 10:55:22 GMT

Bonjour @KBLM94

Je suis ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée !

RudyN