sujet Re: Ras la casquette..... dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Ras la casquette.....

reynald03 — Sat, 10 Sep 2022 06:13:52 GMT

bonjour à tous

utilisateur d'un Samsung A21S depuis nobembre 2020 suite passage r..d à sosh et obligation pour nous d'avoir les appels wifi ( donc changement des 3 telephones de la maison ) j'ai encore une fois perdus la fonction appel wifi

Quand je dis encore une fois c'est que je dois regulierement demander la reactivation de l'option car elle a disparue de mon telephone ou alors elle est presente mais ne s'active pas

3 fois la semaine derniere et là ça recommence.........

Jamais je n'avais eu le soucis avant chez l'autre operateur

Je commence a trouver le soucis penible sachant que je suis en zone blanche et pas de telephone fixe

y a t il une solution pereine ou faut il aller voir ailleur si c'est mieux

Re: Ras la casquette.....

Stav_B — Sat, 10 Sep 2022 07:05:08 GMT

bonjour @reynald03 ,

ou as-tu acheté ton mobile ?

fais *#1234# (comme pour passer un appel) et donne nous les infos affichées .

Re: Ras la casquette.....

reynald03 — Sat, 10 Sep 2022 07:18:12 GMT

bonjour

le tel a ete achete chez orange

voici les infos

ap a217fxxu8dvf6

cp a2fxxu8dvf1

csc a217fxxu8dvf6

model sm-a217f/dsn

merci

Re: Ras la casquette.....

Stav_B — Sat, 10 Sep 2022 07:53:03 GMT

@reynald03 ,

csc ? pas plutot a217fOXM ... ?

une nouvelle version de firmware date de début du mois , peut-être voir après réception de cette mise à jour ...

** essaie une mise a jour manuelle du logiciel ... sinon attendre le déploiement de la nouvelle version A217FOXM8DVG4 pour voir si amélioration ***

Re: Ras la casquette.....

reynald03 — Sat, 10 Sep 2022 08:03:13 GMT

csc ? pas plutot a217fOXM ... ? oui c "est bien cela

je tente une maj manuelle de mon tel

Re: Ras la casquette.....

reynald03 — Sun, 11 Sep 2022 16:45:29 GMT

MAJ faite

resultat appel wifi operationelle 24 h et depuis active sur le telephone mais le service ne monte pas

et tester sur les 3 lignes soshs de la maison avec les 3 meme telephone

je vais finiri par pensée qu'il y a un soucis chez sosh au niveau infrastrucutre

Re: Ras la casquette.....

JustineT — Mon, 12 Sep 2022 08:36:22 GMT

Bonjour @reynald03

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

JustineT