sujet COMMANDER UNE 2EME CARTE SIM MOBILE dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

COMMANDER UNE 2EME CARTE SIM MOBILE

AIDE-OMC77 — Mon, 31 Oct 2022 14:45:39 GMT

Bonjour,

J'ai cassé ma carte sim et souhaiterais en commander une autre. Je n'ai pas eu le temps de rattacher ma ligne téléphonique à mon contrat et quand je veux le faire, on m'envoie un code par sms. Ce qui m'est impossible. Comment puis je faire pour commander une 2ème carte sim et pouvoir rattacher ma ligne?

Par avance merci.

ps / FORFAIT MOBILE

Re: COMMANDER UNE 2EME CARTE SIM MOBILE

labougeotte — Mon, 31 Oct 2022 15:18:55 GMT

Bonjour @AIDE-OMC77

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "renouveler carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

Cliquez sur la vignette Discuter avec un conseiller par messagerie et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

Re : COMMANDER UNE 2EME CARTE SIM MOBILE

SabrinaD — Mon, 31 Oct 2022 18:32:17 GMT

Bonjour @AIDE-OMC77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère