sujet Re: Réseau dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réseau

ilyg — Tue, 06 Dec 2022 13:26:20 GMT

Je suis a l'étranger et je ne capte pas le réseau local. Pourtant quand je mets une autre sim dans mon telephone, ca fonctionne tres bien. Le probleme ne vient pas de mon telephone. C'est tres embetant parce que je ne recois aucun sms pour valider mes paiements.

Une solution.

J'ai deja contacter l assistance 4 fois. J ai deja reintialisé, choisis le reseau manuellement et tout mais rien. je n'ai aucun réseau

Merci pour votre aide

Re: Réseau

rolandK — Tue, 06 Dec 2022 17:26:07 GMT

Bonjour @ilyg

Vous êtes trop avare de détails, tout est important.

"" quand je mets une autre sim dans mon telephone, ca fonctionne tres bien. "" Qu'elle sim ?

"" Je suis a l'étranger"" Quel pays ??

" "Le probleme ne vient pas de mon telephone"" Qu'avez vous comme mobile ?

Quel forfait avez-vous ??

Forfait souscrit quand ?

Re : Réseau

SabrinaD — Wed, 07 Dec 2022 08:19:11 GMT

Bonjour @ilyg,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans quel pays êtes-vous ?

Sabrina Webconseillère