sujet Re : Donnée mobile lent dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Donnée mobile lent

Didox — Fri, 09 Dec 2022 18:19:17 GMT

Ce mois de novembre j'ai utilisé 100% de mon volume internet mobile, j'étais donc en débit réduit. Actuellement en mi-décembre j'ai toujours un débit réduit vous pensez que c'est normal ?

Re: Donnée mobile lent

chantoine — Fri, 09 Dec 2022 18:25:37 GMT

Bonjour ?

Si la date de la remise à 0 est passée, non.

Redémarrez votre mobile, à tout hasard. Et sinon faites une demande par le tchat demain...

Re : Donnée mobile lent

JustineT — Sat, 10 Dec 2022 15:26:12 GMT

Bonjour @Didox

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.