sujet Impossible d'utiliser appel wifi dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Impossible d'utiliser appel wifi

n1x — Mon, 23 Jan 2023 07:46:45 GMT

Bonjour,

Je reçoit un sms me disant "vous êtes abonné à un service qui ne vous permet pas de bénéficier des appels Wi-Fi" pourquoi ?

J'ai un Xiaomi mi 11 que j'utilisais jusqu'à maintenant, je le récupère de réparation et il me met ça ?

L'option "appel Wi-Fi" est bien cochée.

Re: Impossible d'utiliser appel wifi

chantoine — Mon, 23 Jan 2023 07:56:47 GMT

Bonjour,

A priori il y a un souci technique sur ce service actuellement chez Orange.

Re : Impossible d'utiliser appel wifi

SabrinaD — Mon, 23 Jan 2023 16:54:08 GMT

Bonjour @n1x,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re: Re : Impossible d'utiliser appel wifi

n1x — Tue, 24 Jan 2023 22:58:30 GMT

Je demande à la communauté parceque je n'ai aucune confiance au service client. J'ai demandé via le chat l'autre jour elle m'a répondu que le service n'était garanti que si j'avais acheté un mobile sur la boutique orange... 🤡

Merci de votre aide Sabrina mais je passe mon tour.

Re: Re : Impossible d'utiliser appel wifi

G_remy — Wed, 25 Jan 2023 09:50:14 GMT

Bonjour @n1x

Nous restons disponible si besoin.

Excellente journée.

jey