sujet Re: Problème lecture video dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème lecture video

Geogeo80300 — Wed, 28 Dec 2022 08:45:11 GMT

Bonjour

Depuis que j'ai sosh je ne vois plus certaine vidéo sur internet et ma camera par contre en wifi ca fonctionne

En pièces jointe exemple

merci

Re: Problème lecture video

Geogeo80300 — Sat, 28 Jan 2023 19:15:58 GMT

Bonjour

Personne à mon problème?

Merci

Re: Problème lecture video

SabrinaD — Tue, 31 Jan 2023 07:38:35 GMT

Bonjour @Geogeo80300,

Avez-vous testé depuis un autre équipement mobile ou ordinateur ?

Sab

Re: Problème lecture video

Geogeo80300 — Fri, 03 Feb 2023 12:45:37 GMT

Bonjour oui avec mon téléphone de boulot sa fonctionne et mon pc également.

Cela ne fonctionne plus depuis que je suis chez Sosh. Avant avec bouygues sa fonctionné.

Il dois y avoir un paramètre qui ne fonctionne pas.

Re: Problème lecture video

RudyN — Fri, 03 Feb 2023 13:18:01 GMT

@Geogeo80300

Sur votre copie d'écran il est noté :

🇬🇧 "The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported"

🇫🇷 "Le support n'a pas pu être chargé, soit parce que le serveur ou le réseau a échoué, soit parce que le format n'est pas pris en charge"

Quel mobile avez-vous ?

Rudy

Re: Problème lecture video

Geogeo80300 — Fri, 03 Feb 2023 13:30:33 GMT

Samsung A42 5G

Re: Problème lecture video

RudyN — Fri, 03 Feb 2023 14:05:20 GMT

@Geogeo80300

Ce dysfonctionnement se produit-il partout ou seulement à une adresse bien précise ?

Rudy

Re: Problème lecture video

Geogeo80300 — Sat, 04 Feb 2023 11:17:04 GMT

Seulement sur un site internet précis et les caméra de ma maison.

Je vient de réinitialisé les paramètres réseaux et cela fonctionne maintenant surement un problème de paramètres.

Merci

Re: Problème lecture video

JustineT — Sat, 04 Feb 2023 11:22:18 GMT

Génial nous sommes ravis pour vous @Geogeo80300 , merci pour votre retour.
Excellent week-end !

Ju