sujet Re: débloquer mon Doro dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

débloquer mon Doro

négus2 — Sat, 04 Feb 2023 09:05:19 GMT

Bonjour, j'ai bloqué hier mon Doro suite à 3 codes PIN erronés. J'ai suivi la procédure de déblocage avec le code PUK, mais arrivé à la saisie du 2è nouveau code PIN -demandé par Doro sous la rubrique "confirmer Mdp"- le Doro affiche "code PUK erroné" ... j'ai essayé de taper ce code Puk à la place du code PIN, même message d'rerreur ! QUE FAIRE ? Merci d'avance pour votre aide.

Re: débloquer mon Doro

rolandK — Sat, 04 Feb 2023 09:31:11 GMT

Bonjour @négus2

Suivez ce tuto.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque-_135371-40512

Re: débloquer mon Doro

ziv — Sat, 04 Feb 2023 11:38:32 GMT

Bonjour,

Attention à bien faire la différence. La carte SIM a un code PIN qui, après 3 codes faux peut être débloqué par le code PUK. Le mobile peut aussi être protège par un code et, là, il n'y a pas de code PUK mais parfois des procédures qui dépendent du fabricant de mobiles.

Re : débloquer mon Doro

JaziaA — Mon, 06 Feb 2023 07:07:36 GMT

Bonjour @négus2

Qu'en est-il aujourd'hui, avez-vous pu retrouver l'usage de votre SIM ?

@rolandK et @ziv ;), vous ont répondu, avez-vous suivi leurs conseils ?

Jazz