sujet pas internet angleterre dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

pas internet angleterre

ClaireCO — Thu, 09 Feb 2023 08:41:53 GMT

Bonjour,

mon réseau internet ne fonctionne depuis mon arrivée en Angleterre.
Après avoir parcouru le forum j'ai bien réalisé les différentes manipulations (données mobiles, itinérances, vérifier l'offre à l'étranger, etc.)

-Je n'arrive pas non plus à échanger via messagerie avec un conseiller (malgré l'autorisation cookies, retrait bloque pub etc.).
-Je ne peux pas non plus suivre le service dépannage car l'adresse à l'étranger ne fonctionne pas.
-Je ne peux pas non plus joindre un opérateur par téléphone.

-Le tchat ne répond pas à mon problème.

Il y a-t-il un conseiller sosh qui pourrait m'aider par le forum ?
Merci à vous,

Claire

Re: pas internet angleterre

chantoine — Thu, 09 Feb 2023 09:11:21 GMT

Bonjour,

Pouvez vous faire une recherche manuelle de réseau, et les essayer successivement ? EE / Vodafone / Three...

Re : pas internet angleterre

G_remy — Thu, 09 Feb 2023 11:27:25 GMT

Bonjour @ClaireCO,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau à l'étranger, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, mar
que et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey