sujet Re: facture mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

facture mobile

wasabi68 — Mon, 06 Mar 2023 18:15:23 GMT

Bonsoir, je ne sais pas comment ma facture pour le portable que j'ai acheté début 2022 (et javais vidé tous mes mails de ma boite cette année la) ?

je ne vois que les factures de l'abonnement

merci pour votre aide

ziv — Mon, 06 Mar 2023 18:24:06 GMT

Bonjour,

Un justificatif d'achat est envoyé par mail lors de la commande.

wasabi68 — Sun, 12 Mar 2023 11:17:40 GMT

ben oui mais je nai plus les mails de l'année derniere 😣

ziv — Sun, 12 Mar 2023 11:19:41 GMT

Bah, faut pas faire ça...

Il va falloir demander au service clients de te le renvoyer, via le chat, cf https://assistance.sosh.fr aux heures ouvrées.

labougeotte — Sun, 12 Mar 2023 12:58:03 GMT

Avez-vous regardé dans compte, mes documents.

Peut-être que vous y trouverez le justificatif d'achat.