sujet Problème avec mises à jour iOS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème avec mises à jour iOS

Vincent563 — Sun, 12 Mar 2023 16:49:27 GMT

Bonjour

suite à une mise à jour de l’iOS sur iPhone 12 ce matin, j’ai perdu ma connexion au réseau sosh

j’ai éteint et rallumé le mode avion la connexion cellulaire et aussi le tel … rien n’y fait

la carte sim fonctionne dans un autre téléphone qui n’a pas la mise à jour 16.3.1

que faire

j’ai aussi perdu ma esim orange par la même occasion

Re: Problème avec mises à jour iOS

stephrem85 — Sun, 12 Mar 2023 22:32:46 GMT

Bonjour @Vincent563

essayez de réinitialiser les réglages réseaux.

Re: Problème avec mises à jour iOS

Vincent563 — Mon, 13 Mar 2023 07:52:27 GMT

Réglages réseaux aussi réinitialisés … sans succès

Re: Problème avec mises à jour iOS

JulienB_ — Mon, 13 Mar 2023 08:22:33 GMT

Bonjour @Vincent563

Avez-vous acheté votre mobile chez Sosh ou Orange?

Julien

Re: Problème avec mises à jour iOS

Vincent563 — Mon, 13 Mar 2023 08:31:10 GMT

Achèté chez Sosh, pas de blocage opérateur fonctionel depuis 2021 jusqu’à la mise à jour d’hier …

Re: Problème avec mises à jour iOS

JulienB_ — Mon, 13 Mar 2023 08:39:17 GMT

@Vincent563 Merci pour votre retour.

Afin de voir cela ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien