sujet Re: Plus de 4g dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Plus de 4g

Jeroops — Mon, 20 Mar 2023 17:04:24 GMT

Bonjours, Je viens vers vous car j'ai plus de 4G depuis 16h ( J'ai encore du forfait) J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone rien ne change, j'ai aussi réinitialiser mais APN comme vous l'avez dit à d'autres clients puis redémarrer mon téléphone mais rien ne change... Est-ce un problème chez vous, dans mon village ? Merci de votre aide 😊et bonne soirée.

Re : Plus de 4g

G-rom — Mon, 20 Mar 2023 17:13:17 GMT

Bonjour @Jeroops,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Re: Plus de 4g

rolandK — Mon, 20 Mar 2023 17:15:10 GMT

Bonjour @Jeroops

Pour savoir, prenez votre véhicule et faites 5 -10 kilomètres pour se connecter a un autre relais..

Si vous retrouvez des données mobiles, le relais qui dessert votre domicile est en panne.

Signalez le a Orange.