sujet Re: Re : Portable senior 2g dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Portable senior 2g

Nad9494 — Sat, 25 Mar 2023 23:36:15 GMT

Ma mère âgée a un portable à clapet Doro 2g. Depuis quelque temps, lors d’un appel téléphonique elle n’entends plus l’interlocuteur (lui entends bien ma mère). Pouvez vous me dire de quoi il s’agit ? Comment faire ? Merci par avance pour vos réponses.

Re: Portable senior 2g

ziv — Sun, 26 Mar 2023 00:15:20 GMT

Bonjour,

Pour rappel, la 2G s'arrêtera en 2025, il va falloir lui trouver un modèle 3G et 4G, idéalement compatible VoLTE.

Re : Portable senior 2g

JustineT — Mon, 27 Mar 2023 09:33:20 GMT

Bonjour @Nad9494

Faîtes-vous le même constat si sa SIM est insérée dans un autre mobile?

Ju

Re: Portable senior 2g

Nad9494 — Mon, 27 Mar 2023 14:21:00 GMT

Bonjour,
merci pour l’information !

Re: Re : Portable senior 2g

Nad9494 — Mon, 27 Mar 2023 14:21:50 GMT

Bonjour, merci pour le conseil, j’essayerai.

Re: Re : Portable senior 2g

JulienB_ — Thu, 30 Mar 2023 14:46:15 GMT

Bonjour @Nad9494

Avez-vous pu faire l'essai?

Julien

Re: Re : Portable senior 2g

Nad9494 — Mon, 03 Apr 2023 15:00:21 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide. Finalement, son téléphone remarche lorsqu’elle appuie sur la touche tiret sur la droite du clavier. Ma mère âgée a dû faire un réglage sans faire exprès.
Encore merci !

Re: Re : Portable senior 2g

JulienB_ — Mon, 03 Apr 2023 15:11:56 GMT

Bonjour @Nad9494 et merci pour votre retour, je suis ravi que tout soit revenu à la normale.

Nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne fin de journée.

Julien