sujet Re: piratage mobile internet dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

piratage mobile internet

Cath23 — Thu, 13 Apr 2023 16:25:15 GMT

Mon compte présente un débit injustifié en l'espace d'une heure : je ne suis pas à l'origine de ces connexions.

Re: piratage mobile internet

rolandK — Thu, 13 Apr 2023 16:32:45 GMT

Bonjour @Cath23

Bonjour ??

Ok.!!

Des détails peut-être ? Car vous ne dites même pas le forfait que vous avez !!

Re: piratage mobile internet

Cath23 — Fri, 14 Apr 2023 07:47:46 GMT

Bonjour,

Forfait Sosh à 5,99 € + option internet 2Go à 5€ depuis le 11/04/2023 avec prise d'effet immédiate.

De plus pendant la durée débitée de 16h32 à 17h (blocage effectué à cette heure par Sosh) je n'ai pas utilisé internet que ce soit en wifi ou autre...

J'attends ma prochaine facture car la mise à jour de mon option n'a peut-être pas été prise en compte ; mais cela n'explique pas ces débits...

J'ai décoché sur mon Hawei les cases "Données mobiles" et "Données mobiles en itinérance" que j'avais cochées le 11/04. D'ailleurs je ne sais pas trop s'il est nécessaire de cocher ces deux cases pour avoir internet lorsque je ne suis pas connectée en wifi ?

Merci de votre réponse.

Re: piratage mobile internet

labougeotte — Fri, 14 Apr 2023 08:04:48 GMT

Bonjour @Cath23

Il n'y a donc aucun piratage.

Si vous n'en avez pas besoin, les données mobiles doivent être désactivées, car les applications de votre téléphone se connectent et consomment. De même, quand vous utilisez le wifi.

Les données mobiles en itinérance sont à activer quand vous êtes à l'étranger.

Re: piratage mobile internet

Cath23 — Fri, 14 Apr 2023 17:43:36 GMT

Merci beaucoup.

Je suivrai vos conseils maintenant que je suis informée.