sujet Re: Bruit robot dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Bruit robot

Kikitourni1979 — Tue, 18 Apr 2023 07:57:39 GMT

Bonjour

j’ai un bruit de robot lorsque je passe un appel à une personne, j’ai regarder vos échanges, j’ai désactivé le Volte mais c’est toujours pareil.

je ne trouve pas la solution.

pouvez vous m’aider svp.

merci à vous!

Re: Bruit robot

chantoine — Tue, 18 Apr 2023 09:15:22 GMT

Bonjour,

Il peut s'agir d'une panne, voyez ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

et pouvez vous tester à une certaine distance (10kms si rural, moins si urbain) ?

A défaut, il faudrait faire un test croisé : votre sim dans un autre mobile, une autre sim dans votre mobile.

Re : Bruit robot

G_remy — Wed, 19 Apr 2023 09:41:03 GMT

Bonjour @Kikitourni1979,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey