sujet Re: Aucun service dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Aucun service

BERO23 — Mon, 01 May 2023 13:54:54 GMT

Aucun service ! Qui peut m’aider ? Merci

Re: Aucun service

Christian_b — Mon, 01 May 2023 13:58:04 GMT

Bonjour @BERO23

Re: Aucun service

BERO23 — Mon, 01 May 2023 14:23:27 GMT

Je ne lis aucun message !

Re: Aucun service

labougeotte — Mon, 01 May 2023 14:29:38 GMT

Bonjour déjà !

@BERO23

Un peu vague comme message pour pouvoir vous répondre, non ?

Re: Aucun service

BERO23 — Mon, 01 May 2023 15:53:41 GMT

Désolé, bonjour !

en fait, je n’ai aucun réseau sur mon téléphone depuis ce matin et lorsque je change ma carte SIM et la met sur un téléphone de dépannage le réseau refonctionne. Que puis-je faire svp ? Merci infiniment.

Re: Aucun service

Christian_b — Mon, 01 May 2023 16:23:12 GMT

@BERO23

Essaie de faire une"réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone. Ensuite tu le redémarres.

Re: Aucun service

BERO23 — Mon, 01 May 2023 16:42:30 GMT

J ai fessaye et cela ne fonctionne pas ! Pourtant le réseau fonctionne lorsque je déplace la carte SIM sur un autre portable !

Re: Aucun service

Christian_b — Mon, 01 May 2023 16:46:45 GMT

@BERO23

Donc à mon avis c'est un souci sur ton téléphone. As-tu la possibilité de tester une autre Sim sur ton téléphone ?

Re: Aucun service

BERO23 — Mon, 01 May 2023 16:55:07 GMT

Non pas d autre carte SIM. Possible de nettoyer ?

Re: Aucun service

Christian_b — Mon, 01 May 2023 16:57:30 GMT

@BERO23

Nettoyer quoi ? Si la Sim fonctionne sur un autre téléphone, j'aurais tendance à penser que le problème se trouve sur ton téléphone. Quel est le modèle de ton téléphone ?