sujet Re: Transfert appel impossible code hmi non valide dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Transfert appel impossible code hmi non valide

rvpl061 — Sat, 10 Jun 2023 08:15:50 GMT

Bonjour

Impossible de faire un transfert d appels depuis mon mobile en suivant la procédure #21 etc

Code hmi non valide et connection impossible

Cela fait plusieurs mois que j essaie. Marre de sosh. Je vais passer à autre opérateur car cela m énerve de ne pouvoir faire ce transfert d appels pourtant simple.

Qui a une solution rapide svp ?

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

Anonymous — Sat, 10 Jun 2023 13:59:20 GMT

Bonjour

Avez vous bien essayé ceci:

Composez la séquence de touches suivante : **21* [n° du téléphone recevant le transfert] *11#
Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.

Re : Transfert appel impossible code hmi non valide

JustineT — Mon, 12 Jun 2023 06:10:00 GMT

Bonjour @rvpl061

Avez-vous toujours besoin d'aide après les précisions de @Anonymous (que je remercie au passage!) ?

Ju

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

rvpl061 — Mon, 12 Jun 2023 06:40:11 GMT

bonjour

Oui.

C'est la procédure que j'essaye de suivre. Je n'en connais pas d'autres.

Thierry

Re: Re : Transfert appel impossible code hmi non valide

rvpl061 — Mon, 12 Jun 2023 06:41:59 GMT

bonjour

oui j'ai toujours besoin d'aide.

La solution proposée est un copier coller d'un truc d'internet que j'essaie de suivre.

Thierry

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

Thierry-G — Mon, 12 Jun 2023 06:47:17 GMT

Bonjour @rvpl061,

Je vous invite à consulter ce lien pour savoir comment faire un transfert d'appels.

Thierry-G

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

rvpl061 — Mon, 12 Jun 2023 07:23:04 GMT

bonjour Thierry-G,

Il n'y a pas de procédure dans le lien donné.

De toute façon, la procédure que j'essaie de suivre est celle classique **21* [n° du téléphone recevant le transfert] *11# MAIS elle ne fonctionne pas comme indiqué dans mon post d'origine.

Il y a un message d'erreur = Code hmi non valide et connection impossible.

Thierry

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

labougeotte — Mon, 12 Jun 2023 07:38:15 GMT

Bonjour @rvpl061

Reconsultez le lien donné par le conseiller, des infos y sont bien indiquées.

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

rvpl061 — Mon, 12 Jun 2023 08:11:03 GMT

Bonjour

Merci pour le lien.

Je dis donc au revoir à Sosh car comme j'ai un forfait bloqué, les transferts d'appels sont bloqués.

Je préfère partir à la concurrence car au moins pour le même prix, j'ai des appels illimités et surtout possibilité d'avoir un transfert d'appels.

AU REVOIR !

Dommage ! Sosh qui était en avance au début a perdu en innovation. La preuve, il a fallu attendre avant d'avoir enfin la 5G.

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

G_remy — Mon, 12 Jun 2023 08:20:25 GMT

Nous restons disponible si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

En esperant vous revoir parmi nous.

Jey

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

Michoua13 — Fri, 19 Dec 2025 07:53:14 GMT

Bonjour j'ai le même problème sauf que je n'ai pas un forfait bloqué.

Comment activer le transfert d'appel ?

J'ai essayé**21*numéro de tel *11# appel

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

JustineT — Fri, 19 Dec 2025 14:31:25 GMT

Bonjour @Michoua13

Nous allons voir ça ensemble.
Dans un premier temps, pourriez-vous me préciser le message d'erreur indiqué ?

Ju🌴

Re: Transfert appel impossible code hmi non valide

Michoua13 — Sun, 21 Dec 2025 12:46:34 GMT

Bonjour je suis déjà à l'étranger et le transfert d'appel ne pourra donc pas être effectué même si on trouvait la solution à mon message d'erreur.

Cordialement