sujet Re: Nouvelle carte sim: confirmation de commande dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Nouvelle carte sim: confirmation de commande

Maïwenn1 — Wed, 14 Jun 2023 07:22:01 GMT

Bonjour,

Suite à un vol de mon portable le vendredi 9 juin, j'ai contacté le 3679 vers 18h afin de demander d'urgence le bloquage de ma carte sim et de mon numéro (06.........). On m'a dit que cela était fait et on m'a confirmé la livraison d'une nouvelle carte sim à mon adresse postale.

Cepedant, je n'ai reçu aucun mail de confirmation d'envoi de nouvelle carte sim sur mon adresse mail.

Pourriez-vous me confirmer que la commande a bien été faie?

En vous remerciant par avance de votre réponse.

Maïwenn

Re: Nouvelle carte sim: confirmation de commande

rolandK — Wed, 14 Jun 2023 09:59:27 GMT

Bonjour @Maïwenn1

Le numéro d'urgence de Sosh est le 3976.

Re: Nouvelle carte sim: confirmation de commande

Maïwenn1 — Wed, 14 Jun 2023 10:31:32 GMT

Bonjour @rolandK,

Merci, je viens de me rendre compte que j'ai fais une erreur dans le message précédent: c'est bien le 3976 et non le 3679, que j'avais contacté.

Re: Nouvelle carte sim: confirmation de commande

JeanC_ — Thu, 15 Jun 2023 17:42:55 GMT

Bonjour @Maïwenn1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée et remercie @rolandK pour son aide.

Jean