Ligne suspendue

Aurel764201108 — Thu, 15 Jun 2023 09:33:28 GMT

Bonjour , hier j ai suspendue la ligne de mon fils j étais énervé contre lui …. mais je voudrais maintenant la réactiver mais impossible sur le site , il me met un message d erreur ….

impossible d avoir un conseiller au téléphone et plus de ligne 😕

merci de votre aide

Re: Ligne suspendue

stephrem85 — Thu, 15 Jun 2023 15:06:05 GMT

Bonjour @Aurel764201108

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Ligne suspendue

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