sujet Re: SMS au 83011 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

SMS au 83011

polo_1 — Sun, 18 Jun 2023 17:04:17 GMT

Bonjour,

Ma fille a reçu des messages d'un contact dont le compte a été piraté. Il lui a été demandé d'envoyer des sms au 83011 (billing tell), cout 0.5€ par message.

Est-ce qu'il y a moyen d'éviter que ca se reproduise?

Merci,

Cyrille.

Re: SMS au 83011

ziv — Sun, 18 Jun 2023 17:24:07 GMT

Bonjour,

On peut empêcher les SMS surtaxés :

cf https://assistance.sosh.fr/solures/emp%25C3%25AAcher%20les%20sms%20surtaxer/Maitriser%20les%20achats%20SMS%252B%252FMMS%252B

Re: SMS au 83011

83011 — Wed, 06 Nov 2024 17:58:47 GMT

Bonjour Je me suis fait avoir avec le service 83011 du coup j'aimerais être bloquer svp

Re: SMS au 83011

labougeotte — Wed, 06 Nov 2024 21:02:23 GMT

Bonsoir @83011

Cela se fait sur l’espace client, maîtrisez vos usages, comme indiqué plus haut.

Re: SMS au 83011

Karim_Z — Thu, 07 Nov 2024 10:44:32 GMT

Bonjour @83011

Vous pouvez bloquer les différents usages qui génèrent du hors forfait, comme les SMS surtaxés par exemple, directement depuis votre espace client ou votre application MySosh.

Vous trouverez toutes les informations sur ce lien :

Gestion des achats multimédias et SMS+ : comment personnaliser et contrôler vos dépenses - Assistance Sosh

Je reste disponible si vous avez des questions ou besoin de précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Karim