sujet Re: Nouvelle carte sim payante dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Nouvelle carte sim payante

jo44800 — Wed, 21 Jun 2023 15:18:32 GMT

bonjour, suite à disfonctionnement de ma carte sim, le technicien m'a proposé le remplacement gratuit de ma carte sim, or , surprise on vient de me la facturer 10 euros . apres avoir contacté le service on me refuse le remboursement de cette carte !

[Edit @jo44800 post déplacé dans le forum]

Re: Nouvelle carte sim payante

stephrem85 — Wed, 21 Jun 2023 19:38:11 GMT

Bonjour @jo44800

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Nouvelle carte sim payante

jo44800 — Thu, 22 Jun 2023 05:47:15 GMT

bonjour et merci pour votre rponse

Re: Nouvelle carte sim payante

JeanC_ — Thu, 22 Jun 2023 07:21:05 GMT

Bonjour @jo44800,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne matinée.

Jean

Re: Nouvelle carte sim payante

jo44800 — Fri, 23 Jun 2023 06:13:50 GMT

bonjour et merci pour votre intervention.tré bonne journée. cordialement.