sujet 2 eme Carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

2 eme Carte sim

Clodo06 — Sun, 25 Jun 2023 17:28:46 GMT

Bonjour, comment obtenir une deuxième carte SIM ? J'ai souscrit à l'offre 130 G 16,90 € on me répond que cette option n'est pas dispo pour ce forfait, la question est : avec quel forfait l'offre 2 ème carte SIM est disponible ? Merci d'avance pour votre aide.

Re: 2 eme Carte sim

ziv — Sun, 25 Jun 2023 19:27:41 GMT

Bonjour,

La "2ème carte SIM" s'appelle la multi-SIM, il y en a deux sortes et toutes les deux sont bien compatibles. Si l'espace client indique le contraire, c'est un bug. Contacter le service client par le chat à partir de demain pour souscrire.

Re : 2 eme Carte sim

Charline_M — Tue, 27 Jun 2023 07:11:50 GMT

Bonjour @Clodo06,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je remercie @ziv pour sa réactivité et sa réponse.

Afin de vous apporter mon aide pour votre multi-sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline