sujet accès divers dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

accès divers

chanchan31 — Sat, 29 Jul 2023 14:18:44 GMT

Bonjour, sur mon Huawei 30 P lite je ne peux plus lire le journal, ni mon compte bancaire, ni mes mails, quasiment plus rien.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Merci d'avance

rolandK — Sat, 29 Jul 2023 15:13:05 GMT

II faut activer les données mobiles.

Jackdup47 — Sat, 29 Jul 2023 18:14:29 GMT

Merci, c'était activé depuis longtemps. Je ne sais où est ce problème.

JustineT — Mon, 31 Jul 2023 08:08:04 GMT

Bonjour @chanchan31

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Faîtes-vous le même constat si une autre SIM est insérée dans votre mobile?

Ju🌴

Jackdup47 — Mon, 31 Jul 2023 16:40:11 GMT

Bonjour,

J'ai suivi votre proposition, ça fonctionnait, et quand j'ai remis la carte SIM tout refonctionnait.

Merci et bonne soirée

JulienB_ — Mon, 31 Jul 2023 16:52:20 GMT

Bonsoir @Jackdup47

Merci pour votre retour, c'est parfait.

Bonne fin de journée.

Julien

Jackdup47 — Tue, 01 Aug 2023 18:57:05 GMT

Oui, merci. Je n'avais pas pensé à vérifier si c'était la carte Sim ou le portable qui fonctionnait mal
Cordialement

Jacques Dupont

Thierry-G — Wed, 02 Aug 2023 08:43:57 GMT

Je vous en prie.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G